6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği kapsamında, elektronik ortamda kurulan satış sözleşmesinin koşulları.
İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi; bir tarafta Neşe Oyuncak ("Satıcı") ile diğer tarafta Site üzerinden sipariş veren müşteri ("Alıcı") arasında, aşağıda belirtilen hüküm ve şartlar çerçevesinde elektronik ortamda kurulmuştur.
Sözleşmenin konusu, Alıcı'nın Site üzerinden elektronik ortamda siparişini verdiği, nitelikleri ve satış fiyatı ürün sayfasında ve sipariş özetinde belirtilen ürün/ürünlerin satışı ve teslimine ilişkin tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.
Ürünler, siparişin onaylanmasının ardından Alıcı'nın belirttiği adrese anlaşmalı kargo firması ile teslim edilir. Teslimat süresi bölgeye göre genellikle 1-3 iş günüdür ve yasal azami süre (30 gün) aşılmaz. Teslimat masrafları, 500 TL üzeri siparişlerde Satıcı'ya aittir.
Alıcı, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahiptir. Cayma hakkının kullanılabilmesi için ürünün kullanılmamış, denenmemiş ve yeniden satılabilir durumda; orijinal ambalajı, etiketleri ve faturasının eksiksiz olması gerekir.
Mevzuat gereği; Alıcı'nın istekleri doğrultusunda kişiselleştirilen ürünler, hijyen ve sağlık açısından iadesi uygun olmayan (ağza alınan oyuncaklar, kişisel bakım vb.) ambalajı açılmış ürünler cayma hakkı kapsamı dışındadır.
Alıcı'nın kredi kartı ile yaptığı ödemelerde temerrüde düşmesi hâlinde, kart sahibi banka ile yapılan sözleşme kapsamındaki hükümler geçerlidir. Satıcı, öngörülemeyen mücbir sebeplerden (doğal afet, kargo aksaklığı vb.) kaynaklanan gecikmelerden sorumlu tutulamaz.
İşbu sözleşmeden doğabilecek uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığı'nca ilan edilen parasal sınırlar dâhilinde Alıcı'nın veya Satıcı'nın yerleşim yerindeki Tüketici Hakem Heyetleri ile Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.
Alıcı, Site üzerinden siparişini onayladığında işbu sözleşmenin tüm koşullarını okuduğunu, anladığını ve kabul ettiğini beyan eder. Sözleşme, siparişin onaylanmasıyla yürürlüğe girer.
Bu metin örnek/bilgilendirme niteliğindedir; yayına almadan önce hukuki danışmanlık alınması önerilir.